L’expérience client est un élément essentiel pour chaque restaurant. Lorsque l’on pense à l’expérience client, il est facile de se concentrer sur les bases du service. Bonne nourriture, service rapide ou salle de bain propre. Sans aucun doute, ils sont tous importants. Ce que la plupart des gens ne réalisent pas, c’est que l’expérience client n’est pas définie uniquement par les compétences que vous possédez ou n’avez pas. Améliorez l’expérience client avec un logiciel de restaurant.
Différents facteurs influencent l’expérience client. Vous pouvez profiter d’éléments tels que des listes de contrôle personnalisées pour l’entreprise, une formation mobile, une planification prédictive et une commande automatisée. Améliorez l’expérience client avec un logiciel de restaurant. De cette façon, vous pourrez utiliser la technologie pour améliorer l’expérience de vos invités.
Voici quelques-unes des façons dont vous pouvez tirer parti de la technologie pour offrir une expérience meilleure et plus cohérente au sein de votre marque. Améliorez l’expérience client avec les logiciels de restaurant grâce aux conseils de BluCactus .
Fournir un service rapide
Peu importe la qualité de la nourriture servie par votre restaurant. C’est toujours dommage de laisser vos clients attendre trop longtemps entre l’arrivée et la commande.
BluCactus fournit un logiciel de service rapide pour les restaurants
Il est également négatif de les faire attendre entre les Acheter un service SMS en masse ravitaillements ou la fin du repas et le contrôle. Lorsque cela se produit, votre expérience peut encore être affectée négativement. Améliorez l’expérience client avec un logiciel de restaurant.
Une façon de résoudre ce problème consiste à tirer
Parti des outils de planification prédictive proposés dans une plateforme de gestion de restaurant . La programmation prédictive est formulée de manière très avancée.
Par exemple, grâce aux tendances historiques par jour Ο νέος νόμος GDPR του Ηνωμένου Βασιλείου: Όνειρο κοινής χρήσης … période de l’année et météo. De cette façon, vous pouvez vous assurer que vous ne manquez pas de produits et que vous disposez toujours de suffisamment de personnel. De plus, vous veillez à ce que les clients bénéficient d’un excellent service à tout moment.
Des employés sécuritaires et compétents
Avoir des employés non formés n’est pas une option positive beb directory pour l’expérience client. S’ils ne connaissent pas le menu, comment accueillir les nouveaux clients, les portions appropriées et d’autres détails, ils peuvent nuire à leur expérience au restaurant. Souvent, la formation en restauration consiste en un livre à reliure spirale et quelques jours d’observation au poste de travail. Mais cela conduit rapidement à une surcharge d’informations.
