Microsoftov izvještaj o stanju globalne korisničke službe pokazao je da 77% kupaca povoljnije gleda na brendove ako traže i primjenjuju povratne informacije kupaca. Ako vaše preduzeće aktivno ne prikuplja povratne informacije, možda je vrijeme da preispitate svoj stav. U ovom postu na blogu ćemo istražiti najbolje alate za povratne informacije kupaca koje možete koristiti za brzo prikupljanje, upravljanje, analizu i djelovanje povratnih informacija kupaca. Sadržaj Šta su alati za povratne informacije kupaca?
Prednosti alata za povratne informacije kupaca Odabir
alata za povratne informacije kupaca Popularni alati za povratne B2B lista e -pošte informacije kupaca Birdeye SurveyMonkey Typeform Qualtrics Medallia. T Zendesk UserVoice GetFeedback Korisnički termometar Yotpo Trustmary Oduševljena Zonka Feedback Najčešća pitanja o alatima za povratne informacije kupaca Steknite vrijedne uvide pomoću alata za povratne informacije kupaca Šta su alati za. Y povratne informacije kupaca? Alati za povratne informacije kupaca su baš onakvi kako im ime govori. To je softversko rješenje. O koje vam omogućava prikupljanje i upravljanje povratnim informacijama korisnika.
Osim toga možete koristiti softver za povratne
informacije kupaca za mjerenje i analizu. I povratnih canada people informacija o web stranici, odgovora na ankete i mišljenja kupaca koje dobijete. Cilj softvera za povratne informacije je da vam pomogne da donesete odluke zasnovane na podacima kako biste poboljšali svoju ponudu i poslovanje. Stručnjaci iz industrije označavaju 2023. kao „ ekonomiju povratnih informacija“. ” I kompanije se oslanjaju na alate za povratne informacije kako bi omogućili kontinuirani rast u ovoj novoj normalnosti, vođen iskustvima kupaca i doprinosima. Prednosti alata za povratne informacije kupaca Lista najboljih prednosti korištenja alata za povratne informacije kupaca.
Bilo da kreirate prilagođene upitnike ili koristite modele
Net Promoter Score (NPS) za povratne informacije Найбуйнейшыя маркетынгавыя праблемы сучаснасці і як іх вырашаць kupaca, trebat će vam pravi alati za izvršenje. Evo najvećih prednosti uključivanja softvera za povratne informacije u vaš rad. Uvid u potrebe kupaca Ankete kupaca mogu vam pomoći da identifikujete specifične potrebe i preferencije kupaca. Također možete saznati nudite li sve što vaši kupci traže. Možda propuštate prilike da.
