Back Market hat 700 meiwurkers. A in oanwêzigens yn 18 lannen en 1. A5 miljoen ton CO2 mijd yn tsien jier fan bestean. Thomas Poulain is VP marketing yn dit missy-oandreaune. A BCorp-sertifisearre bedriuw.
Back Market is in platfoarm wijd oan elektroanyske produkten opknapt troch sertifisearre professionals. Wy dekke de measte elektroanyske kategoryen. A fariearjend fan smartphones oant lytse húshâldlike apparaten. Mei in netwurk fan 1.700 reconditioners Taakfunksje E-mail databank fierden wy ús tsien miljoenste klant. Wy binne in kommersjeel bedriuw dat as doel hat de miljeu-ynfloed fan tech te ferminderjen.
“It juste lykwicht fine om te ynvestearjen yn sawol konsumintûnderwiis as konverzje”
Wat binne dyn útdagings?
Op marketingnivo is it in útdaging om konsumpsjegewoanten te feroarjen. It bedriuw befoarderet en stimulearret de oankeap fan nije produkten. Us marketing is ferantwurdlik. Back Market beweecht yn ‘e rjochting fan’ e skiednis troch diel te wêzen fan ‘e trend Nieuwe Afleveringen Van Call fan mear trochtochte konsumpsje rjochte op’ e sirkulêre ekonomy. Opknapt is goedkeaper en better foar de planeet. Dêr moat de konsumint noch wol fan witte.
Is dit bewustwêzen ien fan jo misjes?
Earst is it om konsuminten te ûnderwizen oer it bestean fan in alternatyf foar nij mei mear garânsje as ferkeap tusken partikulieren. Opknapte produkten ferkocht op Back Market wurde garandearre mei in ferlingde libbensdoer en in ôfbraakpersintaazje tichtby nije noarmen. Wy meitsje bewustwêzen tidens grutte mominten symbolisearje ultra-konsumint buy lead kultuer: fanfare lansearring fan in produkt út in grutte produksje groep. A tidens Black Friday of ferkeap. Jo moatte it juste lykwicht fine om te ynvestearjen yn sawol konsumintûnderwiis as konverzje.
“Utdaging foar it meitsjen fan kategoryen om de merk oan te pakken en ferkeap te meitsjen”
Wat binne de spesifikaasjes fan marketing by Back Market?
Ik bin frij befoarrjochte om’t ik in kategory fanôf it begjin oanmeitsje moat. De measte marketeers of ferkeapers hawwe besteande weardefoarstellen dy’t moatte wurde bewurke of gepolijst om it merk en de ferkeap te groeien. Myn ekstra probleem is dat ús kategory amper bestiet útsein yn ‘e auto-yndustry bygelyks. Dêr is de yntellektuele útdaging om de taart te groeien. A wylst wy ús oandiel befeiligje.
