ტრადიციული კორპორატიული სტრატეგიები იბრძვიან გაუმკლავდნენ მზარდ მოთხოვნებს, რომლებიც გამოწვეულია COVID-19-ის გავრცელებით. მიწოდების ჯაჭვები ფართოდ არის დარღვეული, მთავრობის მანდატი იხურება და მომხმარებლის ქცევა იცვლება. თუმცა, რეალობა ისაა, რომ ბევრი ჩვეულებრივი კომპანიის მოდელი უკვე განიცდიდა ცვალებად სამუშაო სამყაროს.
მართული სერვისის პრ
ოვაიდერები (MSP) ცალსახად არიან განლაგებულნი, რათა დაეხმარონ და ურჩიონ ბიზნესს ციფრული ტრანსფორმაციის სტრატეგიებისკენ გადასვლისას. მათ შეუძლიათ დაეხმარონ თავიანთ კლიენტებს პროცესის ნავიგაციით, უკეთესი კომუნიკაციით და გაუმჯობესებული პროდუქტიულობით.
დღესდღეობით ორგანიზაციებმა უნდა გადაწყვიტონ ორ მნიშვნელოვან საკითხს შორის. როგორ შეიძლება ადამიანი იყოს ციფრულად მოქნილი საუკეთესოდ? და როგორ შეგვიძლია გავაფორმოთ IT სერვისების კონტრაქტი მესამე მხარეს, რათა ჩვენმა შიდა IT პერსონალმა შეძლოს თავისი ტექნიკური ცოდნის ფოკუსირება უფრო რთულ სამუშაოებზე? ორივე ამ შეკითხვას აქვს მართული სერვისი, როგორც მათი გამოსავალი.
ბიზნესი სულ უფრო
ციფრული ხდება. სერვისების შეთავაზებით, როგორიცაა რეალურ დროში ჩატი, მობილური არხები და ვიდეო თანამშრომლობა, MSP-ებს შეუძლიათ დაეხმარონ თავიანთ კლიენტებს ბიზნესის წარმატებულად, სწრაფად და ხელმისაწვდომ ფასად წარმართვაში. ამან შეიძლება გააუმჯობესოს მათი ურთიერთობა კლიენტებთან.
რა არის მართული IT სერვისები?
რა არის მართული IT სერვისები?
მართული IT სერვისები გთავაზობთ სხვადასხვა დისტანციურ ჰიბრიდულ IT ვარიანტებს, პასუხისმგებლობებით დაწყებული მოთხოვნილზე ორიენტირებული დახმარებამდე IT ამოცანების 24x7x365 დაფარვამდე. ორგანიზაცი ტელეგრამის მონაცემები ებს შეუძლიათ გამოიყენონ მართული IT გადაწყვეტილებები, რათა შეამცირონ შიდა IT პერსონალის ტვირთი ან შეავსონ ხარვეზები IT პასუხისმგებლობებსა და გამოცდილებაში. ეს სერვისები შემოთავაზებულია როგორც კერძო ღრუბლოვანი შენახვისთვის, ასევე შიდა IT-ისთვის.
მართულ IT სერვისის
პროვაიდერებს შეუძლიათ შეამცირონ შიდა ხარჯები, გაზარდონ IT ეფექტურობა და გააუმჯობესონ დროის მართვა. თუმცა, პირველ რიგ workflow foar e-postmarketing: hoe kinne jo it oanmeitsje? ში, უზრუნველყოს ეროვნული და საერთაშორისო მარეგულირებელი ერთეულების დაცვა. კომპანიებმა უნდა უზრუნველყონ პერსპექტიული MSP-ების მიერ კონფიდენციალურობისა და მონაცემთა დაცვის წესების სწორად დაცვა.
მართული სერვისის პროვაიდერმა უნდა უზრუნველყოს, რომ SLA-ით დაფარული სერვისი ან მოწყობილობა კარგ მუშა მდგომარეობაშია. SLA მოიცავს ტექნიკურ მხარდაჭერას, დახმარების ოპერაციებს, კატასტროფის აღდგენას და ტიპურ შეფერხებას. კლიენტი ხშირად იხდის მომსახურების საფასურს ყოველთვიური გამოწერით.
მართული სერვისების მაგ
ალითები მოიცავს ტექნოლოგიუ bzb directory რ გადაწყვეტილებებს, როგორიცაა:
პროგრამული უზრუნველყოფა როგორც სერვისი (SaaS)
დესკტოპი როგორც სერვისი (DaaS)
24/7 წვდომა IT სერვისის გარე პროვაიდერებთან
ღრუბელი
მართული ჰოსტინგი
რა სახის სერვისები გამოიყენება ყველაზე ხშირად?
მიუხედავად იმისა, რომ მართული IT სერვისის პროვაიდერებს შეუძლიათ შეიცავდნენ მოვალეობების ფართო სპექტრს, ისინი ხშირად მოიცავს:
აპარატურა და ინფრ
ასტრუქტურა დისტანციურად კონტროლდება და იმართება.
უსაფრთხოებასთან დაკავშირებული სერვისები მოიცავს მონიტორინგს, საფრთხეებზე ნადირობას, შეღწევადობის ტესტირებას ან ინციდენტზე რეაგირებას.
ღრუბლოვანი სერვისების მართვა, მონიტორინგი და კონფიგურაცია. ეს სერვისები შეიძლება უზრუნველყოფილი იყოს მართული ღრუბლოვანი სერვისებით ან ცალკე.
კომუნიკაციების მხარდაჭერა, IP სატელეფონო სერვისების ჩათვლით.
