Pre četiri od 10 potrošača kažu da je malo vjerovatno da će postati Ažurirani broj mobilnog telefona za 2024. godinu emocionalno vezani za brend osim ako ne komuniciraju putem društvenih medija. ”
Ako društvene mreže još uvijek tretirate kao naknadnu misao, ignorirajući da su platforme poput Facebooka i Instagrama postale platforme gdje klijenti postavljaju pitanja, nude pohvale i šalju žalbe, onda se ne možete iznenaditi ako vaša publika ne ne znam ko ste i da li mogu vjerovati da će poslovati s vama.
Dakle, šta možete učiniti u narednoj godini da se bolje povežete sa svojom publikom i da pozitivno utičete na to kako oni doživljavaju vaš brend? Evo pet trendova društvenih medija na koje treba obratiti pažnju u 2019.
1. Obnova povjerenja u vaš brend
Sa skandalom Cambridge Analytica i Twitterom koji se bavi milionima lažnih naloga u 2018. godini, korisnici su brzo postali nepoverljivi prema platformama društvenih medija i brendovima i uticajnim ljudima koji ih koriste.
Zapravo, prema Specijalnom izvještaju Edelman Trust Barometra za 2018.: Brendovi i društveni mediji
To znači da ćete u 2019. godini morati više raditi kako biste obnovili povjerenje vaše publike u vaše poslovanje.
Prvi korak – stavljanje pravog, ljudskog lica vašem brendu.
Ljudi vjeruju ljudima. Brend koji je od pomoći, povezan i ima ljudski element stječe više povjerenja, a povjerenje je ono koje gradi odnose.
Još jedan efikasan način za izgradnju povjerenja u 2019. je uključivanjntimne, smislene razgovore s how to prepare for an ai interview manjim, vrednijim grupama publike. To znači stvaranje ili pridruživanje aktivnim zajednicama i dijeljenje pronicljivih sadržaja i savjeta.
Dakle, ako želite ponovo izgraditi povjerenje u godini koja dolazi, evo nekoliko ključnih stvari koje možete učiniti:
- Kreirajte brendirani hashtag usklađen s vrijednostima,
- Koristite Facebook Live da odgovorite na često postavljana pitanja ili da predstavite ljude koji stoje iza vašeg brenda. Ev
Očekujemo da će kompanije koje prihvate ove taktike izgradnje povjerenja u 2019. imati izrazitu prednost u odnosu na one koje se kriju iza svog logotipa.
2. Sve se svodi na vizuale
U 2019. godini sve je o vizualima. Fotografije, gifovi, infografike i c phone number video snimci dominiraju društvenim medijima. Zašto? Zato što su zanimljivi, zabavni i lakši za konzumiranje. Privlače našu pažnju i privlače naše emocije. Oni su nezaboravni.
Dakle, ako u 2019. želite da privučete pažnju publike koja vam je najvažnija, moraćete da pređete sa pristupa koji je prvo tekstualni na vizuelni pristup kada komunicirate na društvenim mrežama.
