Potentsiaalsete klientide tähelepanu püüdmine on vaid osa turundusvõitlusest. Tõeline väljakutse on nende ostuotsuse mõjutamine.
Seega on see brändide jaoks ülioluline võimalus oma väärtuspakkumist tõhusalt esitada.
Tarbijaid ei juhi alati ainult loogika; emotsioonid mängivad otsuste tegemisel olulist rolli. Brändid, mis võivad oma sõnumite ja väärtuste kaudu positiivseid emotsioone esile kutsuda, võivad luua potentsiaalsete klientidega tugevama sideme.
See juhend pakub teadmisi, strateegiaid ja reaalseid näiteid, mis aitavad teil kaalutletud turunduse jõudu rakendada.
Sisukord
Võtmed kaasavõtmiseks
- Kaaluturunduse eesmärk on kaasata ostukomisjone , kes on teadlikud oma vajadustest ja hindavad võimalusi. See keskendub usalduse loomisele ja toote või teenuse ainulaadse väärtuse näitamisele.
- Psühholoogilised tegurid, nagu usaldus, sotsiaalne tõestus, kognitiivsed eelarvamused ja teabe esitamine, mõjutavad oluliselt tarbijate otsuseid.
- Kaaluturunduseks on kümme tõhusat digitaalset strateegiat: infoturunduse strateegia, e-posti isikupärastamine, sotsiaalmeedia kaasamine, ümbersihtimiskampaaniad, mõjutajate partnerlus, videoturundus, interaktiivsed tööriistad, SEO optimeerimine, reaalajas vestlused, vestlusrobotid ja veebiseminarid, mis kõik on mõeldud potentsiaalsete klientide juhendamiseks. ostuotsuse tegemisel.
Mis on kaalutlusturundus?
Kaalutlemisturundus keskendub C taseme täitevnimekiri turunduslehtris “kaalutlusfaasile”, kus potentsiaalsed ostjad on oma probleemidest teadlikud ja võrdlevad nende probleemide lahendamiseks erinevaid lahendusi, sealhulgas teie tooteid või teenuseid.
Selle etapi peamine eesmärk on pakkuda ettevõtte sisu , mis aitab potentsiaalsetel klientidel näha teie pakkumist elujõulise lahendusena. See lisab teie pakkumise nende potentsiaalsete lahenduste nimekirja.
Selles etapis mõjutavad tarbijat mitmed psühholoogilised tegurid:
- Usaldus ja usaldusväärsus . Tarbijad peavad tõenäolisemalt kaubamärke, mida nad peavad usaldusväärseteks ja usaldusväärseteks. Sisu, mis demonstreerib tööstusalaseid teadmisi, klientide iseloomustusi ja juhtumiuuringuid, võib suurendada brändi usaldusväärsust.
- Sotsiaalne tõestus . Inimesed võtavad oma otsuste tegemisel sageli arvesse teiste käitumist ja kogemusi. Arvustused, hinnangud ja sotsiaalmeedia kinnitused võivad märkimisväärselt mõjutada tarbijate kaalutlust, pakkudes sotsiaalset tõendit.
- Tajutav väärtus ja eelised . Tarbijad hindavad toote või teenuse eeliseid selle rahalise, aja või pingutuse maksumuse suhtes. Unikaalsete väärtuspakkumiste ja eeliste esiletõstmine, mis vastavad tarbijate vajadustele, võib mõjutada nende kaalumist.
- Kognitiivsed eelarvamused . Erinevad kognitiivsed eelarvamused, nagu ankurdusefekt, kinnituse kallutatus ja peibutusefekt, võivad mõjutada otsuste tegemise etappi. Näiteks toote esitlemine koos kallimate 5 રીતો કૉલ સેન્ટર એનાલિટિક્સ CX સુધારી શકે છે valikutega (peibutusefekt) võib muuta selle atraktiivsemaks.
- Teabe töötlemine . Teabe esitamise viis võib mõjutada selle veenvust. Selge, lühike ja visuaalselt atraktiivne sisu võib aidata tarbijatel teavet paremini mõista ja säilitada, mõjutades positiivselt nende kaalutlust.
- Valiku halvatus . Liiga paljude valikute või liiga keerulise teabe pakkumine võib tarbijatele üle jõu käia, põhjustades otsustamatust. Valikute lihtsustamine ja tarbijate suunamine otsustusprotsessis võib leevendada valikute halvatust.
Kavandage oma kaalutlusturundusstrateegiad nende psühholoogiliste teguritega tegelemiseks, aidates tarbijatel sujuvalt kaalumisest otsustamisetapi juurde liikuda.
Kaaluturunduse digitaalsed strateegiad
Oleme just hakanud õppima kaalutlusturundust. Nüüd läheme sellesse lähemalt. Kas teadsid, et 67% ostja teekonnast toimub nüüd digitaalselt? Kuid veebimaailm on tohutu ja sellel on palju võimalusi, kuid mitte kõik teed ei vii teid sinna, kuhu soovite.
See osa on nagu teie kaart veebimaailmas, mis näitab teile parimaid viise, kuidas kaalutletud turundust hästi teha.
Sisuturundus
Siinkohal nihkub sisustrateegia eesmärk teadlikkuse tõstmiselt üksikasjaliku ja informatiivse sisu pakkumisele, mis aitab tarbijatel võrrelda erinevate toodete või teenuste funktsioone, eeliseid ja väärtuspakkumisi.
Kaalutlusetapi sisu koosneb tavaliselt juhenditest, põhjalike ajaveebipostituste, juhtumiuuringute ja videote kohta. Need selgitavad au cell numbers spetsiifikat. Seega looge sisu, mis tõstab esile teie toote või teenuse ainulaadsed müügiargumendid, käsitledes samal ajal levinud küsimusi või probleeme, mis võivad hindamisetapis tekkida.
Keskendutakse usalduse loomisele ja oma kaubamärgi kui oma valdkonna autoriteedi loomisele.
Seda saate saavutada hariva sisu , ekspertide veebiseminaride ja üksikasjalike iseloomustuste abil, mis näitavad teie pakkumiste tugevaid külgi ja annavad väärtuslikku teavet, mis aitab otsustada.
Meiliturundus
Isikupärastatud ja sihitud meilikampaaniad võivad potentsiaalseid kliente tõhusalt kasvatada, viies need konversioonini.
Meili sisu eesmärk selles etapis on pakkuda väärtust põhjaliku teabe kaudu teie toodete või teenuste kohta, võrdlusi konkurentidega, klientide edulugusid ja üksikasjalikke vastuseid tavalistele küsimustele või muredele, mis hindamisprotsessi käigus esile kerkivad.
Mõju maksimeerimiseks mängib segmenteerimine üliolulist rolli selle tagamisel, et iga meili sisu on selle adressaatide jaoks väga asjakohane.
See võib hõlmata teie vaatajaskonna segmenteerimist nende huvide, teie kaubamärgiga varasemate suhtluste või konkreetsete valupunktide alusel, mida nad on väljendanud. Kohandatud meilid võivad sisaldada toote demosid, veebiseminare, üksikasjalikke juhendeid või eksklusiivseid pakkumisi, mis on loodud iga segmendi konkreetsete vajaduste või huvide rahuldamiseks.
Sotsiaalmeedia kaasamine
Sotsiaalmeedia kaasamine on vajalik ostja teekonna kaalumise etapis, kuna see pakub dünaamilist platvormi interaktiivseks turunduskommunikatsiooniks ja sihipäraseks sõnumivahetuseks.
Sotsiaalmeedia abil saavad kaubamärgid neid väljavaateid kaasata tõhusa sisu kaudu , mis pole mitte ainult informatiivne, vaid soodustab ka kogukonna loomist.
Siin on mitu põhipunkti selle kohta, kuidas saate sotsiaalmeedia kaasamist kaalutletud turundamiseks kasutada.
