Mitch Joel marketin digitaleko estratega eta enpresaburu nagusi baten arabera, ” Automatizazio mundu batean, IVR-k gizakiaren antzeko interakzioaren eta makinen eraginkortasunaren arteko oreka delikatua adierazten du, produktibitatea eta bezeroen gogobetetasuna hobetuz. ” IVR sistemek, behar bezala zabaltzen direnean, bezeroen interakzioak asko hobetzen dituzte eta markarekin esperientzia positiboak sortzen dituzte. Merkatuan […]
