Мяркуецца, што сацыяльная камерцыя вырасце на 1,3 трыльёна да лепшых інструментаў 2025 года. Каб змясціць гэтыя даныя ў лепшы кантэкст, падумайце, што памер рынку электроннай камерцыі ў гэтым годзе склаў прыблізна 5,5 трыльёна – сацыяльная камерцыя будзе займаць вялікую долю ў агульным аб’ёме інтэрнэт-гандлю продажаў у будучыні.
Многія людзі вызначаюць сацыяльную камерцыю як крамы ў Facebook і публікацыі на розных платформах сацыяльных сетак, якія можна купляць, але, нягледзячы на рост рынку, вы ўсё яшчэ можаце думаць, што гэта не для вас і вашага бізнесу.
Але сацыяльная камерцыя – гэта значна больш, чым гэта. Сацыяльны гандаль пачынаецца з сацыяльнага доказу на вашым вэб-сайце – аглядаў, водгукаў і UGC, якія дапамагаюць кліентам параўноўваць прадукты і прымаць рашэнні аб куплі. Акрамя таго, ваша каманда можа пазначаць прадукты ў сацыяльнай рэкламе. Некаторыя з найбольш дальнабачных маркетынгавых каманд эксперыментуюць з пакупкамі ў прамым эфіры.
Нават калі вы не былі б гатовыя да жывых гандлёвых мерапрыемстваў на Facebook, у сацыяльнай камерцыі ёсць нешта для кожнага бізнесу. У гэтай публікацыі мы пакажам вам пяць спосабаў, як ваш бізнес можа выкарыстоўваць сацыяльную камерцыю.
Прыклады сацыяльнай камерцыі і інструменты для вашага бізнесу
Сацыяльная камерцыя адбываецца як на вашым сайце, так і ў сацыяльных сетках. Гэта бібліятэка нумароў тэлефонаў можа здацца новым, але ў пэўным сэнсе гэта не так ужо і рэвалюцыйна – шопінг заўсёды быў сацыяльным вопытам, якім лепшых інструментаў дзяліліся з сябрамі і аднадумцамі, і каналы сацыяльных сетак дапамогуць вам забяспечыць такі ж вопыт у вялікіх маштабах і за межамі геаграфічных межаў.
Сацыяльная камерцыя адбываецца як на вашым сайце, так і ў сацыяльных сетках. Усё гэта можа здацца новай канцэпцыяй, але ў пэўным сэнсе яна не такая рэвалюцыйная – шопінг заўсёды быў сацыяльным вопытам, якім дзяліліся з сябрамі і 12 лепшых рашэнняў для бізнес-камунікацый у 2024 годзе аднадумцамі, і сацыяльныя каналы дапамагаюць вам даставіць такі ж вопыт у маштабе і за межамі геаграфічных межаў.
Вось пяць прыкладаў сацыяльнай камерцыі, каб натхніць вас:
Водгукі і водгукі
Кантэнт-кампаніі, створаныя карыстальнікамі
Арганічныя пакупныя паведамленні і пакупныя аб’явы
Маркетынгавыя кампаніі ўплыву
Жывы шопінг
1. Водгукі і водгукі
Апошні раз, калі вы куплялі што-небудзь у інтэрнэце, ці чыталі вы агляды прадукту?
Іх чытае большасць людзей. Водгукі іншых карыстальнікаў CZ вядзе часта згадваюць лепшых інструментаў дробныя дэталі, якія прадавец або вытворца маглі не ўлічыць. Акрамя таго, агляды ўмацоўваюць давер – паводле Nielsen, 83% кліентаў больш давяраюць аглядам карыстальнікаў, чым зместу, створанаму брэндам.
Прыклад водгуку кліента
Каб атрымаць натхненне, азнаёмцеся з 11 прыкладамі водгукаў. Kліентаў , якія лепшых інструментаў ўмацоўваюць давер і дапамагаюць стымуляваць продажы для вашага бізнесу.
У дадатак да вашага сайта вы можаце заахвоціць кліентаў пакінуць водгук у. Google. Самы просты спосаб атрымаць водгукі – гэта прасоўваць спасылку на Google Reviews на вашым вэб-сайце, у электроннай пошце, у сацыяльных сетках і з дапамогай тэкставых паведамленняў.
