réputation d’une marque La publicité est un outil puissant pour façonner.La perception du public et stimuler les ventes. Mais lorsqu’elle est mal réalisée, elle peut se retourner contre vous et causer des. Dommages durables à la réputation d’une marque. Une mauvaise publicité gaspille des ressources, aliène des clients potentiels et suscite la critique du public. En Malaisie et dans le monde entier, l’ère numérique a rendu plus facile que jamais la. Diffusion de mauvaises publicités pour toutes les mauvaises raisons.
Des campagnes culturellement insensiblesréputation d’une marque
aux déclarations trompeuses, ces pièges publi liste des utilisateurs de la base de données telegram citaires sont. Evitables. Et constituent pour les marques une opportunité d’apprendre et de se développer. Cet article met en évidence huit types de publicités de. Mauvaise qualité que les marques en Malaisie et dans le monde entier devraient éviter en 2024. Nous explorerons des exemples concrets. Et fournirons des conseils pratiques pour vous aider à élaborer des campagnes qui résonnent positivement auprès de votre public.Publicité. Pepsi pour réputation d’une marque Kendall Jenner (exemple mondial)2. Le faux pas de la campagne « Salute the Goodness » de Cadbury Malaisie Publicités sexualisées par des marques locales.
1. ublicité Pepsi pour Kendall Jenner (exemple mondial)
En 2017, Pepsi a diffusé une publicité dans laquelle Kendall Jenner quittait une séance photo pour rejoindre une marche de protestation. Le point culminant de la vidéo la montrait en train de remettre une canette de Pepsi à un policier, ce qui semblait apaiser la tension. La publicité a été vivement critiquée pour avoir banalisé les mouvements de justice sociale et les avoir utilisés comme toile de fond à des fins marketing. Beaucoup ont critiqué la marque pour son manque de sensibilité et son manque de respect envers la gravité des manifestations du monde réel.
Comment l’éviter :
- Évitez d’exploiter des questions sensibles à des fins commerciales, à moins que votre marque ne soit véritablement liée à la cause.
- Collaborez avec des consultants ou des militants familiers avec le sujet pour garantir que votre approche est respectueuse et significative.
- Réalisez des tests de groupe avec des publics divers pour identifier les pièges potentiels avant de lancer la campagne.
2. Le faux pas de la campagne « Salute the Goodness » de Cadbury Malaisie
Cadbury Malaysia a été vivement réputation d’une marque critiquée après avoir diffusé sur Instagram une vidéo intitulée « Salute the Goodness », critiquée pour ne pas avoir fait la promotion de la diversité raciale. La publicité, censée célébrer l’unité malaisienne, a été accusée de marginaliser la communauté indienne malaisienne en raison d’un manque de représentation dans la version abrégée partagée sur les réseaux sociaux.
Cadbury a répondu en précisant que l’intégralité de la publicité YouTube présentait toutes les ethnies malaisiennes, mais qu’elle avait été raccourcie pour Instagram et Facebook en raison de contraintes d’espace. L’incident a souligné l’importance de veiller à ce que les messages d’inclusion soient clairs et cohérents sur toutes les plateformes.
Comment l’éviter :
Donnez la priorité à la cohérence sur toutes les plateformes : assurez-vous que les versions abrégées des publicités conservent le message principal et la représentation vue dans la version complète.
Effectuer des examens spécifiques à chaque plateforme : adaptez le contenu à chaque plateforme, mais vérifiez que les modifications ne compromettent pas le récit global ou l’inclusivité.
Engagez des panels d’évaluation diversifiés : avant de lancer des campagnes, demandez l’avis des représentants de tous les groupes communautaires pour éviter les omissions accidentelles.
Communiquez les modifications de manière proactive : si des modifications sont nécessaires, informez le public de la justification afin d’éviter tout malentendu.
Cette situation renforce la nécessité d’une planification minutieuse et d’une sensibilité accrue lors de l’élaboration des publicités, en particulier dans une société multiculturelle comme la Malaisie. Il est essentiel de s’efforcer d’inclure chaque détail afin d’éviter d’aliéner une communauté.
3. Controverse sur le logo #AnakMalaysia d’iQIYI Malaisie
iQIYI Malaysia s’est retrouvée dans une situation délicate après le lancement de sa campagne #AnakMalaysia (Enfant de Malaisie). La confusion provenait du design du logo, plusieurs internautes ayant confondu le logo avec « Anal Malaysia » et non « Anak Malaysia ». Le problème est né de l’insertion de la lettre « K » dans le design, ce qui a conduit à des malentendus chez les internautes.
Crédit photo : Mothership
L’affiche est rapidement devenue un sujet de moquerie et a largement circulé sur les réseaux sociaux. Malgré la controverse, iQIYI a retiré l’affiche promotionnelle et a présenté des excuses publiques, précisant que le logo devait être « Anak Malaysia ».
Comment l’éviter :
- Testez soigneusement les conceptions : avant de lancer un logo ou une conception, effectuez des examens internes et externes pour détecter les problèmes potentiels liés aux polices, aux lettres et à la lisibilité globale.
- Sollicitez les commentaire réputation d’une marque des publics cibles : testez les logos et les supports promotionnels auprès d’un petit groupe du public cible pour repérer d’éventuelles interprétations erronées ou confusions.
- Utilisez un design clair et simple : la simplicité permet souvent d’éviter les erreurs. Évitez les polices trop complexes ou stylisées qui peuvent entraîner des confusions ou des erreurs de lecture.
Cet incident rappelle aux marques d’être extrêmement prudentes avec les éléments de conception qui peuvent être facilement mal interprétés, en particulier lors du lancement de campagnes nationales ou culturellement importantes.
Whitewashing » pour le gel douche Dove (exemple mondial)
Dove a dû faire face à une crise de communication après avoir diffusé une publicité dans laquelle une femme noire enlevait sa chemise pour révéler une femme blanche en dessous, suivie d’une autre femme d’une autre ethnie. La publicité a été critiquée pour perpétuer des stéréotypes raciaux néfastes, car elle semblait associer la blancheur à la propreté.
Comment l’éviter :
- Proposer des formations de sensibilité aux équipes créatives afin d’éviter les biais involontaires dans les concepts de campagne.
- Testez les publicités auprès de divers groupes cibles pour garantir que le message est conforme à l’inclusivité et évite les stéréotypes.
- Mettez l’accent sur la diversité dans vos campagnes sans recourir à des gadgets ou à des visuels controversés.
5. Publicités sexualisées par des marques locales
Une marque locale faisant la réputation d’une marque promotion du ju.s dans une société culturellement conservatrice.
Comment l’éviter :
Soyez conscient de la culture : comprenez les normes sociétales.ues de choc.
Cet incident souligne la nécessité pour les marques de trouver un équilibre entre créativité et sensibilité, en veillant à ce que leur message résonne positivement auprès du public.réputation d’une marque
Conclusion
Les publicités de mauvaise qualité peuvent ternir la réputation d’une marque, aliéner le public et gaspiller des ressources précieuses. En évitant l’insensibilité culturelle, les fausses déclarations et les promesses excessives, les marques.
En Malaisie, pays multiculturel et riche en expert en génération de leads culture, les marques doivent accorder une attention. particulière aux valeurs et sensibilités locales lors de l’élaboration de leurs publicités. À l’échelle mondiale, les leçons restent universelles : une planification réfléchie, l’implication de la communauté et une narration authentique sont les clés d’une publicité efficace.
Questions fréquemment posées
1. Quelles sont les erreurs courantes commises par les marques dans leurs publicités ?
Les erreurs courantes incluent l’utilisation de messages obsolètes ou offensants. Le manque d’inclusivité, les déclarations trompeuses, le fait d’ignorer les sensibilités du public et de trop s’appuyer sur des stéréotypes. Ces erreurs peuvent nuire à la réputation d’une marque et entraîner des réactions négatives de la part des consommateurs.
2. Pourquoi les marques devraient-elles éviter les publicités controversées ou offensantes ?
Les publicités controversées ou offensantes acheter du plomb peuvent aliéner le public. Déclencher des réactions négatives de la part du public et nuire à la réputation d’une marque. En 2024 les consommateurs seront plus conscients. Des problèmes sociaux et culturels, et une campagne publicitaire mal. Pensée peut entraîner une publicité négative.
3. Comment les publicités trompeuses peuvent-elles nuire à une marque ?
Les publicités trompeuses peuvent entraîner des conséquences juridiques, une perte de confiance des clients et une atteinte à la marque. 4. Quel rôle joue l’inclusivité dans la publicité aujourd’hui ?
L’inclusivité est essentielle dans la publicité en 2024. Les marques qui ne parviennent pas à représenter des publics diversifiés risquent d’être critiquées et de s’aliéner des clients potentiels. Les messages inclusifs trouvent un écho auprès d’un public plus large et montrent qu’une marque valorise la diversité.