Immagina questo: i membri del tuo team condividono aggiornamenti rilevanti in tempo reale, quindi assegnano e monitorano i loro compiti. Sanno cosa deve essere fatto e chi possono contattare per ottenere ulteriore supporto.
Non pizzicarti: non deve essere! un sogno. Sapere come sfruttare le giuste soluzioni di comunicazione aziendale può aiutarti a semplificare! le attività e a realizzare più lavoro con il tuo team.
Questa guida fornisce le 12 migliori! soluzioni di comunicazione per team e aziende in crescita. Esplora inoltre il miglior sistema telefonico aziendale per la comunicazione interna ed esterna, insieme ad altre cinque categorie di software per piccole imprese .
Le migliori soluzioni di comunicazione aziendale
Una suite di strumenti e piattaforme, una soluzione! di comunicazione aziendale che ti aiuta a condividere informazioni con i membri del team e i clienti attraverso diversi canali, come messaggi di testo, chiamate ed e-mail.
Ma come si confrontano le Dati e-mail migliori soluzioni di comunicazione aziendale?
Lo abbiamo suddiviso in sei sezioni distinte:
- Sistemi telefonici aziendali VoIP
- Software di gestione delle relazioni con i clienti
- Software di gestione dei progetti
- Software per videoconferenze
- Software di comunicazione unificata
- App di messaggistica
Cominciamo.
Sistemi telefonici aziendali VoIP
Se stai cercando un modo più semplice per effettuare e ricevere chiamate e messaggi, puoi usare i telefoni VoIP per farlo tramite Internet. Ciò consente a te e al tuo team di lavorare in movimento e comunque offrire un’esperienza cliente eccezionale: tutto ciò di cui hai bisogno è il tuo telefono e una connessione Internet.
Cominciamo con la soluzione di telefonia aziendale n. 1 in termini di soddisfazione del cliente su G2:
1. OpenPhone: la migliore soluzione telefonica per piccole imprese e team in crescita
OpenPhone è una moderna soluzione telefonica aziendale che aiuta i titolari di piccole imprese a creare un sistema di comunicazione più efficace. Offriamo chiamate e SMS illimitati a qualsiasi numero di telefono negli Stati Uniti e in Canada. Inoltre, ogni nuovo membro del tuo account riceve il proprio numero locale o verde per tenere separate le chiamate personali e professionali.
Con OpenPhone, puoi impostare un Piani tariffari Vonage (+ commissioni e componenti aggiuntivi) in modo che tutti nel tuo team ricevano le stesse notifiche di chiamata e testo, assicurandoti che i clienti ricevano sempre una risposta. Quindi, puoi usare strumenti come thread interni e menzioni per collaborare con i membri del team e ottenere feedback in tempo reale.
Vuoi salvare le telefonate precedenti per la formazione o la garanzia della qualità? Puoi registrare manualmente o automaticamente le chiamate che preferisci. Le chiamate registrate vengono archiviate nel thread di comunicazione del tuo contatto per un periodo di tempo illimitato, così puoi ottenere il contesto necessario nella stessa posta in arrivo con visualizzazione singola.
Le integrazioni di OpenPhone ti fanno risparmiare tempo su attività ripetitive, come la registrazione automatica di chiamate e messaggi nel tuo CRM. La nostra piattaforma si integra con oltre 7.000 app, così puoi creare flussi di lavoro personalizzati per le tue esigenze di comunicazione.
Scopri tu stesso perché migliaia di aziende utilizzano OpenPhone registrandoti per una prova gratuita di sette giorni .
Caratteristiche principali di OpenPhone
- Chiamate gratuite verso qualsiasi numero statunitense o canadese
- Supporto SMS e MMS
- Un numero gratuito canadese, statunitense o verde per utente sul tuo account
- Numeri di telefono condivisi
- Inoltro e routing delle chiamate VoIP
- Automazioni di messaggistica ( frammenti , messaggi programmati, risposte automatiche)
- Integrazioni con oltre 7.000 app (tra cui Salesforce, Slack, Zapier e HubSpot)
- Team di assistenza clienti
- Strumenti di registrazione delle chiamate VoIP (su richiesta e automatici)
- App Web, app desktop e app mobili
- Trascrizioni delle chiamate AI, riepiloghi e consigli sui messaggi
- Tariffe trasparenti per chiamate e SMS internazionali
Prezzi OpenPhone
- Starter: $ 15 per utente al mese per numeri di telefono condivisi (fino a 10 membri del team), chiamate telefoniche e SMS gratuiti negli Stati Uniti e in Canada, un numero gratuito per utente sul tuo account, Acquistare casa b e altro ancora
- Business: $ 23 per utente al mese per ordine di suoneria personalizzato, risponditori automatici , chiamate di gruppo, integrazione con Salesforce e HubSpot CRM, trascrizioni delle chiamate, menu telefonici e altro ancora
- Enterprise: prezzi personalizzati per account manager dedicati, registri di controllo, supporto prioritario e altro ancora
